9月9日，在副院长李国华的带领下，老年友善医疗机构建设相关科室人员一行10人到浙江医院参观学习交流。根据考察要求，各科室人员带着问题、笔记和任务参观，吸收省级医院在学科建设、专科建设、智慧医疗、仪器设备、业务流程、人才培养、特色专科等方面的先进经验，助力我院成功创建浙江省老年友善医疗机构。
    浙江医院副院长金肖青详细介绍了目前运行情况，着重介绍了医院老年科。科室秉承“关爱老年、健康晚年”的宗旨，打破传统老年医学诊治单一器官或系统疾病模式，兼顾老年慢病管理和功能维护，以老年综合评估为工具，老年多学科团队诊治为手段，最大程度维持和改善老年人生活质量为目标，全面诊治老年患者。
    随后，医务科、护理部、门诊办、总务科、党建办、信息科、老年科的考察人员与浙江医院相关科室对口交流，参观学习医院文化、管理、服务、环境等建设。浙江医院门诊部诊前预约挂号，机器人导诊，诊中实现刷脸就医，诊间结算、脱卡支付，诊后检验检查互联互通，结果自动推送，发药机器人实现“药等人”，送药上门。全流程服务无不体现出人文关怀，让病人产生获得感、幸福感、安全感。在门诊、住院部、地下室等均设置了无障碍坡道，各区域无障碍卫生间方便行动不便的老年人。
    老年住院病房内温馨整洁，标识清楚。广泛宣传并落实方便老年人的服务措施。完善的老年医疗服务、康复、护理和临终关怀等设施，优质的老年综合评估、老年营养等服务，营造出敬老、助老的浓厚氛围。
    此行收获良多，浙江医院为我院老年友善医疗机构建设提供了宝贵的经验。