今年的医疗“最多跑一次”改革目标已延伸到就医环境的改善,我院后勤部门从群众看病就医过程最直接、最现实的“关键小事”入手,逐项完善,日前已初达目标。
按照年初医院的“跑改”清单,总务、保卫、财务(招标办)细化方案、明确责任分工和完成时限,在分管院长的牵头组织下,紧紧围绕“最多跑一次”服务患者、提供舒适诊疗环境的宗旨,对表对标,逐行逐项探讨“最多跑一次”后勤项目可优化环节内容的可行性,通过微改善来提升原有的服务质量。
一是提升厕所环境,通过进行亮化改造,更换洗手区域的射灯、改换钢化门套、全覆盖安装防跌倒扶手、增设残障专位、加贴温馨标识等改善了就厕环境。
二是深部挖潜,改造原已停用的8个立体车位,新设了不停车收费系统(ETC)和车位余量显示系统,提高停车效率。
三是无障碍设施改造,对3、4、5号楼电梯增设无障碍按钮,对各楼出入口增加无障碍坡道、安装无障碍扶手,将5号楼的厕所改造成无障碍厕所。
四是改善母婴室硬件设备,更新了更衣床等婴儿用品。
五是设置“悦读书吧”和24小时自动售货机,方便了门诊和手术等候区域的患者和职工。
此外,智慧食堂的APP点餐和刷脸支付等新功能也将逐渐由内部测试走向全面启用。
相信通过细微处的改善逐步带来全院就医环境的大提升。
无障碍电梯改造 设置无障碍扶手
出入口设置无障碍坡道
安全防滑扶手及应急救援铃安装
无障碍厕所改造
设置24小时自动售货机 越读书吧
不停车收费(ETC) 车位余位显示系统
改造后的立体车库