9月20日晚上六点左右，五病区27号床的病人在洗漱过程中不小心把随身携带的一只助听器碰掉了，刚好掉到了淋浴间的地漏内。心急如焚的患者赶紧向前夜班护士小成寻求帮助，小成立即联系总务维修的值班人员龚师傅，龚师傅接到电话后立马赶到五病区给该患者寻找助听器。
龚师傅仔细查看下水管道。由于下水道里面刚好有药的铝箔包装袋，而患者的助听机就在那包装纸上面，龚师傅想到一个方法——先拿细的PVC 管粘上双面胶放下去，把包装纸连同助听器一起粘上来，可哪知道并没有这么容易，铝箔纸歪了一下，助听机浸在污水里了。
下水道臭气熏天的味道也没能阻止龚师傅寻找助听器，于是师傅又想到一个方法——从房间上下楼的下水道内取出助听器。为了取出助听器，龚师傅连续一个多小时在五病区与四病区之间来回跑，弄得全身都湿透了。等到将助听器从下水道安全取出时已经快晚上8点了，当患者家属询问师傅姓名的时候，师傅只是笑笑说：“小事情，这是我们维修部的责任，没关系的，找到最好，你们也能放心了。”却始终不肯说出自己的姓名，也不愿意留下联系方式。
一只助听器，一份责任心，师傅那湿透衣衫的背影却是那天晚上最美的风景！
