自从新冠肺炎“称霸天下”以来,医务工作者都被涂上了“病毒”的颜色,医院更是“狼虎之地”,而黑龙江出现院内感染之后,病区的小门管理已经成了常态,原本繁重的护理工作,又加上了“卡口”的重任。大家加班加点无所怨言,可受气受冤让人心酸。
每个新病人入院都会被告知,陪护人员最多一个,而且需要做了核酸才能进入,期间谢绝陪护进出及其他家属探视。很多病人及家属无法理解,他们觉得绍兴如此平静,我们这么做真是小题大做。特别是年纪大的患者,一听到做核酸需要200多块钱,觉得很不划算,拒绝陪护。这时,关在门外的亲属为了进病房,各种理由都出现了:“我妈明天做手术,没有陪护,我要进去给她洗头。”“我父亲趟在床上不方便,我要进去给他擦身。”“我老婆进院之后一直阿姨陪着,我要进去看看她怎么样了。”……当我们回绝后,病人也开始有各种“需要”需要得到护士的帮助。“护士,我的饭卡没钱了,保姆阿姨不会弄,我丈夫进不来,你去帮我充值。”“护士,我的背上白天涂了中药,你帮我擦一下。”“护士,我住了一个礼拜了,东西有点多,你帮我整理一下。”“护士,我头有点痒,保姆阿姨一个人不好洗,你帮我洗一下。”“护士!”“护士!”“护士!”一天的班上下来,各种呼叫萦绕耳边挥之不去。
这些额外的活,忍忍也就解决了,可最最受不了的是门口的那一关。几乎每天,电梯门口都要上演很多次家属和护士之间的“口舌之争”:“什么破规矩,我就算去拘留也要进去,你这个护士没有家人的吗,里面住的是我的亲人,你懂不懂的!”“我有健康证,我连公交车都能坐,凭什么不让我进去探视,你就是仗势欺人,我要去投诉!”“我下去买东西,你又要我出示陪护证,你有眼无珠啊。”……各种难听的谩骂声此起彼伏,虽然我们一一解释,可他们还是无法理解,好不容易送走了这些家属,有的还会在走之前给你个大拇指,用一种阴阳怪气的语调来一句“你这个护士真当负责咯。”各种辛酸只有自己知道。
疫情进入常态化,管好小门已经成了政治任务,我们的付出虽然在很多人眼里是多此一举,但我们甚是感激那部分理解我们,并支持我们的人。我们会一直会拒绝各种“人情往来”,守好小门。