“有人晕倒了,有人晕倒了......”检验科抽血窗口,病人们正熙熙攘攘地站在一起等待叫号,突然有病人喊起来。
窗口检验人员放下手头工作,闻声望去,一位女患者面色苍白,四肢瘫软,晕倒在地,旁边的家属吓得不知所措。凭着职业的敏感性,孙飚技师没有丝毫犹豫,冲出大门,一把搀起女患者,一边嘱咐患者家属一起将患者扶到旁边座位平卧。患者家属边走边说道:“明明之前还好好的,怎么一抽完血,就突然倒下了?”家属的话令孙飚更加确定患者就是晕血症状。他赶紧从科室里倒了一杯温开水,拿了几颗糖嘱咐家属给患者服下,又拿了一床被子给患者盖上。几分钟过后,患者症状有所缓解,家属站在检验窗口向检验科全体人员连声道谢。此时的孙飚,早已投入到工作中去了。
在给患者采血、与患者及家属沟通时,很容易出现各种各样的突发情况。有一次,一位大爷误解医生开的检查太多,血抽的太多,为此跟抽血人员吵了起来。在大爷看来,医生给患者看病不再是救死扶伤,而成了一种单纯的金钱利益关系。孙飚在了解情况之后,二话不说走到老人身边,轻声说道:“大爷,我带你去问问医生为什么要开这么多的检查吧。”经过医生和孙飚的耐心解释,大爷彻底了解了自己的病情,也明白了必须通过检查才能明确诊断,才能排除其他疾病,从而对症用药。孙飚不仅消除了大爷心中的疙瘩,还帮助他做完其它检查。最后老人终于喜笑颜开,感激地说道:“中医院的医生还是不错的。”春风拂动化冰雪,凡人善举暖人心。
类似情况时有发生,虽是平凡的小事,却都春风细雨般滋润着每一位患者的心田。
孙飚在检验科门口为晕血患者递上开水