为了进一步提高护工的整体职业素质,保证陪送检查质量,为患者提供更优质的陪送检查服务。3月4日下午,临床支持中心联合护工公司对13名病区护工人员进行了职业素质和专业技能的培训。
培训首先由护理部主任何芬琴主讲了如何选择合理的运送方式,强调了交接班工作的重要性。接着由总务科科长倪国强主讲规范服务的必要性。最后由临床支持中心凌红讲解了正确使用平车和轮椅的方法;提醒了在病人运送途中容易忽略的安全隐患,对陪送检查的各个环节提出了具体的要求。
通过此次培训,有利于进一步增强护工人员优质服务意识,改进陪送检查服务质量,提高病人的满意度,保质保量完成陪检工作。
何芬琴主任与倪国强科长为护工人员进行培训