根据医院的统一安排，本人有幸参加了浙江大学医学院附属邵逸夫医院的进修学习，虽然时间很短，只有短短五天，但却留下了深刻印象
        一、智能软件在后勤运用
        该软件涵盖了后勤维修管理、合同管理，巡检管理、数据分析、投诉管理、设备维保周期等各方面，项目模块囊括了当前后勤工作中亟待解决的问题，采用手机APP端报障、实时跟踪等，如APP端报障的使用，不但提高后勤工作效率、实施精细化管理，同时解除各临床部门的后顾之忧；如数据分析模块，对后勤系统安全性进行有效分析，使管理层能及时了解一定时期内故障集中点，多发点，为医院后勤安全提供坚实的后勤保障，同时有效控制后勤运行的成本。
        二、是以人为本的医院文化。
        这里的“人”从两个角度贯彻到医院文化中，一个是患者，一个是员工，正如院长蔡秀军一直强调的“以患者为中心，以员工为主体”。“以人为本”是邵逸夫医院诞生之日起就从国外管理模式传承下来的精神内核，这是植根于所有医院管理和发展中的基本理念。
        患者在这里，可以享受到非常人性化的服务。我在现场看到邵逸夫医院门诊诊室的检查床，每一张都配备了一次性复合纸床单，避免病人间的交叉感染。听医院总务科戚科长介绍，每年光一次性床单的消耗量就高达16.38万张，光洗手液就要用掉两万瓶。这个数据，听起来多少有些瞠目结舌，这是一笔很大的费用，但是这么多年来，邵逸夫医院却坚持做了下来。
        对员工，邵逸夫医院也做到了以人为本，邵医咖啡便是其中一项，咖啡馆开在4号楼前，占地120平方米左右。咖啡馆正面外墙用茶色的大玻璃替代，显得蛮洋气。走进咖啡馆，里面散放着各种线条简洁的桌椅，墙上绘着写意山水和时尚图案，桌上装饰着小绿植，搁架里放着“2018年最值得看的书籍”，空气里飘荡着若有若无的轻音乐和咖啡香。听他们膳食科负责人讲，该馆试营业第一天卖出700多杯咖啡、150份西点，在邵医咖啡不远的一个地下停车库安装着250个电瓶车充电装置，24小时开放，为员工带来诸多的方便。

        邵逸夫医院还有很多可取之处、先进之处，这里的先进并不是花费大、用料考究、耗时长，而是能否站在患者使用和医务职工方便的角度来考虑，能够以独具一格的风格来展现医院品味和文化自信。我注意到病房楼大厅里的柱子，是一根一米见方的承重柱，周身用环保的塑料围绕，四角都是弧形圆角设计，防止患者不小心碰撞。还有门诊圆形大厅里，光线充足，绿化环绕，无疑给人一种积极、温暖、阳光的感觉。
        还有让我印象深刻的是，在门诊大厅的玄关处，是用两个农家常见的瓮罐作为台灯的基座，不是刻意装饰的瓮式饰物，我敲了看看，非常粗糙却不失古朴，极具生活气息，配合着暖色的灯光，人文环境得到了最大诚意上的展现。我们在改扩建工程的设计理念中，也要充分考虑职工和患者需求，广泛融入建筑美学、心理学、社会学、人文等内容，向邵逸夫医院看齐。
        三、是基础建设方面，邵逸夫医院五期工程今年5月29正式奠基，从2015年9月五期工程立项，历时近3年，总建筑面积将达11.97万平方米，建成后的大楼，集专科诊疗中心、国际诊疗中心、预防保健中心、日间护理中心、临床科研和教学为一体，并与地铁二号线无缝对接，方便患者就医。在狭小的老建筑群建大体量新楼，无疑是巨大的挑战。鉴于五期工程的特殊性及复杂性，邵逸夫医院五期工程充分发挥设计先导作用，与最新BIM技术相结合，由国际知名设计公司联合国内资深设计团队共同打造，使之不同于国内一般医院的改扩建工程，力争在建筑品质上成为国内医院的标杆，打造在业内外起到示范和引领作用的“邵医就诊模式”。
        短短几天的学习让我受益匪浅。非常感谢医院给我这次学习的机会，并且也特别感谢邵逸夫医院工作人员给予的热情款待、指导与帮助。新时代需要我们不断学习，并且将这种先进的管理理念运用到日后的工作当中。