为了更好地为患者服务,使每位住院病人检查都有护工陪送,我院于3月初增加了若干名病区陪检护工人员,实行2位护工负责2个病区制,做到分工合作,各司其责,有事随时响应。
此外,为提高护工队伍的整体素质,临床支持中心联合护工公司对全体护工进行了系统培训,培训内容包括学习医院相关规章制度,服务规范、仪表仪容,正确使用平车和轮椅,保证病人途中安全等。同时对护工提出要求,要保质保量地完成陪检工作。
运转半月来,施行科室反响良好。在今后的工作中,临床支持中心将与使用科室多沟通,落实督查工作,改进陪检服务质量,提高病人的满意度。
学习平车的使用方法
学习安全转运病人