3月21日晚，我院召开了2018年度春季干部读书会，浙江大学医学院附属第二医院质管办主任戴晓娜受邀来院，以先进的管理理念、丰富的管理经验、前沿的管理思维，讲授了《质量改进与患者安全的管理实践》。读书会由院党委书记张建荣主持，院领导班子、中层干部、支部委员及诊疗组长、护理组长等共百余人参加。
        戴晓娜主任多年专职从事等级医院评审、JCI国际医疗中心评审、ISO认可、CAP认证等医院评审体系建设和全面质量管理的实践工作。读书会上，她先是解读了《医疗质量管理办法》中有利于我们开展工作的重点要点，教导大家如何运用到实际工作中，如何做好科室质量管理，如何做好品质提升，如何做好等级医院评审工作等。最后，戴晓娜结合在浙医二院的工作实例详细讲解了PDCA循环模式。
        戴晓娜主任结合一个个亲身经历的改进实例，详细评析了医疗质量改进与患者安全管理对医院生存的重要作用。讲座深入浅出，让人受益匪浅。
        讲座结束后，张建荣书记作了总结讲话，他指出，戴主任提出医疗质量管理主要是运用工具，让我们深得启发，在平时的管理工作中，如果我们能很好地运用管理工具，问题产生的概率就会小很多，包括这一次的等级医院复评，及时发现问题并采取措施进行改进非常重要。通过戴主任的讲课，让我们对等级医院复审、尤其是医疗质量的提升有了更全面的认识，对我们以后的工作有很大的促进作用。

读书会现场

浙医二院质控办主任戴晓娜讲课