近期,我院积极开展 “看中医减少跑”活动,三病区护理团队立足岗位,从小事做起,针对一些出院日晨尚未等到纸质化验或检查报告又急于出院的患者,病区推出了检查检验报告单复印件免费快递服务。
此项服务真正做到了“急病人所急,想病人所想”,科室里护理人员为此准备快递面单,建立了快递信息登记本,让有需要的患者留下身份证复印件和收信人信息,由病区主班代为复印相关资料并联系快递员,责任组长负责快递后的追踪确认,确保服务到位。近日,因双跟骨骨折康复出院的322床小谢就享受到了这一服务,小谢因家中有事出院日一早急于回家,护士当日就将复印好的检查检验报告单寄到他富盛的家。
此项服务的开展,避免了患者反复来院的麻烦,获得了一致好评。