为进一步深化医院优质护理服务活动,激励广大护理人员的创新能力和工作热情, 12月28日下午,护理部组织了优质护理创新交流会。会议由官莉莉副院长主持,还特别邀请了绍兴市护理学会张园芳副理事长、本院张建荣书记等专家担任评委。
来自全院14个护理单元的护士长制作了图文并茂、生动形象的PPT ,每人用10 分钟左右的时间,分别从中医特色护理、健康教育、病房管理、专科护理、护理安全、提高满意度等方面展示出科室护理管理的亮点及创新服务特色。评委们按照评分标准进行现场打分。
各护理单元在优质护理服务举措上持续创新,思维踊跃,亮点纷呈。三病区、四病区、ICU结合科室特点,设计制作的转运垫、翻身垫、患肢保护架、放大镜指甲钳等;十一病区针对糖尿病患者的技能提升课、自我注射胰岛素指导、健康讲座及咨询;多个护理单元开展了药罐疗法、中药封包治疗、引阳入阴手法按摩等治疗方法,中医特色明显;端午节送香囊、正月十五闹元宵有奖猜灯谜、中秋送月饼等创新服务举措,无不体现着医护人员对病患的关爱。这些创新服务包含了护理管理方法的探索与总结,护理技术及操作流程的改进,护理用具的小发明和小创新等,不但技术含量,而且临床实用价值强,推广简易方便,既优化了护理管理环节,提高了工作效率,又为病人提供了人性、舒适的服务。
汇报结束后,评委们分别对此次活动进行点评,一致认为我们的护理团队在用心将工作做好、做精、做细,为创建患者满意、护士满意、社会满意的“三好一满意”工程中下了真功夫,好多亮点可以成为我院的新闻采点,一些护理用具的小发明、小创新可以申请专利。张园芳副理事长对我院各护理单元的创新举措赞不绝口,她表示好多的亮点令她耳目一新,如患肢保护架、转运势、增高凳、糖尿病小屋、糖尿病护理学术沙龙、引阳入阴穴位按摩结合穴位贴敷治疗失眠等等,不胜枚举。她认为我院的护士姐妹既努力肯干、又聪明好学,是一支战斗力很强的护理团队,并激励大家继续努力,让优质护理能够坚持不懈地开展下去。
综合评委现场打分与平时考核成绩,评出了2015年度优质护理创新奖,三病区荣获一等奖,ICU 与手术室荣获二等奖,八病区、十四病区与四病区荣获三等奖。
正如官莉莉副院长在会议结束所说的“创新源于工作,管理源于细节”,创新是提升医院核心竞争力、实现医院可持续发展的源头活水,也是加强医院内涵建设,实现跨越式发展的不竭动力。我们每位护理人员都要深刻领会创新内涵、开拓创新思路、激发创新活力,并积极付之于实践。
此次优质护理创新服务交流竞赛汇报会,有利于各科之间互相取长补短、相互学习、相互交流、相互借鉴,搭建了良好的学习平台,提升了护理管理的水平及服务品质。