近日，在毛院长带领下，我院医、药、财务等一行6人来到广东，实地考察了广东省中医院治未病特色专科、广东省第二中医院康复科建设及免煎中药颗粒剂项目。所见所闻，见识良多，借机与同事们共享。
        从所周知，岭南地区，既是我国改革开放的前沿阵地，也是祖国医学发展的领头羊及前哨站，中医药发展在业界素有盛誉。广东省中医院更是借改革春风，历经最关键的近20年建设，一跃成为全国中医院的领头老大，2014年更是以30多亿元业务量、13万人次出院病人、700多万人次门诊量傲居同行之首；而广东省第二中医院虽迟于1993年创院，康复科更是从2003年创科，历经短短的十年时间，将一个从2人起家的小专科发展至国家级重点专科，目前有11个病区的规模，2014年以1.2亿元的盈利在业界称雄；同时其借助“广东省中医药工程技术研究院”这个第二院牌，利用国家“中药配方颗粒生产关键技术重点研究室”和广东省中医药研究开发重点实验室，自1993年起一直从事中药配方颗粒的研制、开发、生产、推广和应用工作，取得了显著成绩。通过二天时间的走马观花，走访了两家医院三个院区，有三点感受颇深：
        一、特色优势是医院永续前进的法宝
        初进广东省第二中医院，感觉院区狭小、用房拥挤，如果单从医院外观看，绝对想不到此处为全国闻名的康复基地。但一进入康复治疗区，但见轮椅推车鱼贯进出，治疗区间几无立足之地，诊疗床边治疗师有序地治疗，忙而有序的现状充分说明了管理的严谨和业务的强盛。据刘悦主任介绍，当初创科时，其院内中医骨伤及神经内科已有较强的优势，他与同事2人通过冷静思考，综合分析，对科室发展方向进行明确定位：就是并不纯以西医或中医方式简单进行治疗，而是结合众家之长，融合多种治疗手段，并要求全体康复医生需以全科医生的服务面兼顾内科医生的基本技能，人人须会做气管插管、能应对急诊抢救。强化夹缝中求生存之道，通过10年发展，将康复科做成了院内的支柱学科。目前中医特色明显，业务收入中65%为治疗费用，6%左右为检验项目，10%左右为中药饮片。
        而广东省中医院的中医治未病科建设，从传统的健康体检，结合中医体质辩识，充分挖掘利用体检结果这个资源，有效引导亚健康人群，通过冬令膏方、冬病夏治等手段进行健康干预，对于体检结果阳性体征的患者，引导患者进入传统治疗区进行特色治疗，治疗项目从常见的艾灸、针刺到蜂疗、砭石疗法等，多达30余种。将普通的艾灸手段进行优化，独创了烟雾负压吸引和艾条固定技术，并申请了专利，有效解决了针灸时的烟熏及灼伤皮肤的隐患；在红外线体测结合免疫指标测定的基础上运用蜂疗技术，使传统特色疗法的疗效有客观指标可循，形成了诊疗技术人无我有、人有我特的鲜明优势，使患者对中医的认可接受度大大增加。
         结合我院，目前中医儿科、眼科、皮肤科、耳鼻喉科、肛肠、脾胃病等专科，凭借特色已在社会上形成了一定的知名度，但因受各种条件制约，距离优势专科的目标尚有一定距离。基于当前科技馆地块已顺利移交给我院，如果我们能充分利用好这个有利的客观条件，整合特色治疗项目及诊疗区域，争取并利用好各级专项建设资金，借鉴运用人家的成功经验，错位发展，走差异化之路，发展壮大某几个专科应是指日可待。
        二、医院文化是员工凝心聚力的载体
        广东省中医院目前拥有五家座落在各地的三甲中医院，各院区虽然建院历史各异、环境布局各有特点，但其办院理念、核心价值观高度一致，员工凝聚力强，幸福指数高。他们的管理理念有：“干部文化决定医院文化”、“通过制度的约束作用，促进广大员工在执行中习惯，在习惯中逐步接受理念”、“服务好照顾患者的第一线员工，有了满意的员工才会有满意的患者”。几个有趣的公式来强调务实的工作作风：“开会+不落实=0；布置工作+不督促检查=0；好思路+不行动=0；抓住不落实的事+追究不落实的人=落实；抓住想要做的事+做出预期的成果=成功”。全院以正能量的氛围时时促进员工的积极心态。
        当前我院正在以人文为核心打造职工满意和患者满意同步的风正气清的工作氛围。“以大医精诚、济世救人的精神，凭籍良知良心行医，持续改善，进而获得社会和群众对医院的肯定和信任”的办院理念，绝不是一句为了应付某项检查需要而挂在墙上或印在纸上的口号，而是应该真正融入我们的诊疗服务与后勤服务中，全院上下心往一处想，劲往一处使，才能使医院的核心力量充分展示，医院的核心价值充分体现。
        三、 中层干部是医院创新发展的支柱
        纵观广东省第二中医院康复科的发展之路，从势单力薄的2人创科，凭借其良好的业务素质和执着的工作责任心，充分利用好各种积极因素，从无到有，从大到强，科主任真正起到了带领一个团队永续向前的栋梁支柱作用。他的科室管理理念有：“为科内同事提供展示其个人才华的机会，不忌能、不误能”；“让上级专家关注我们，让同行‘战友’理解我们，让周围患者宣传我们”。平和的心态，知人知心的学者风度，通俗易懂的经营之道，就不用愁没有业务来源。一个优秀的学科带头人，要能以发展的眼光，以跳出圈外的心态来俯视行内。医院确定战略目标，中层干部要谋求最佳战术，以积极主动的姿态去争取目标的达成。“上有政策、下有对策”中的对策决不是指应付之计、获取蝇头小利之策，而是要以政策为导向，以规章制度、规范流程为遵循依据，充分利用好医院的资源，带领团队发挥每一个个体的潜能，使团队合力以爆发式的形象得以展现。
        风正时济，当破浪扬帆；任重道艰，更需砥砺奋进。我们期待“发展、治理、人文”成为全体中医院人的共同目标和统一行动。