为继续深入推进“精细化管理年”活动,12月24日下午,我院在门诊七楼报告厅举行了精细化管理学习班,邀请绍兴第二医院葛孟华院长作专题讲座。全院中层及以上干部、诊疗组长、科室班组长及工青妇负责人近100人参加了此次培训。
葛院长以《新医改形势下医院精细化管理策略与实践》开题,结合绍兴第二医院两年多来医院各项精细化管理工作,围绕“降低群众就医负担控费用、加强医疗内涵建设提质量、改善群众就医感受优服务、提高医院经营绩效降成本、提升医院形象重公益”等五方面,将第二医院顺应医改形势,积极实施精细化管理,以及所取得的面目全新的成就原汁原味地向与会者作了介绍。
毛小明院长在点评中指出,绍兴第二医院作为我院的同城邻居,在“天时、地利、人和”方面与我院都有类似之处,第二医院在葛院长的带领下,全院干部职工经过近两年的锐意改革,精心管理,成绩斐然,医院整体运行呈现良性可持续状态,在社会各界树立了良好声誉。二院的成功经验非常接地气,对我们来说具有很强的借鉴作用。希望各位管理者认真思考,在今后工作中如何落实“发展、治理、人文”工作思路,如何在自己管辖范围内进一步确保医疗质量、提升服务水准、提高患者满意度。相信全院上下借精细化管理主题年建设这一载体,通过艰苦努力,医院两个效益会同步提升,也相信医院发展的前途会更光明。