俞杏娟,绍兴市中医院信息科工程师,一名普通的共产党员。2013年前,她是信息科唯一的女性,同事们戏称她是“最幸福的人儿”。的确,俞杏娟是一个幸福的人,因为她敬业乐业,干着自己热爱的工作。累,但不觉得苦;忙,却快乐着。
“责任心强,是个得力的助手”,信息科长陶建儿这样评价她。
信息科是医院运行的“神经系统”,俞杏娟负责的HIS 系统(Hospital Information System医院信息系统)包括门急诊和住院收费、门诊诊间、药房等多个子系统又是这个“神经系统”的敏感部位,俞杏娟深感责任之重。
2011年年初,医院2号楼落成,新病区搬迁后,农保医保的前置机发生意外 ,不能启动,这意味着享受农保医保病人不能办理住院、出院及收费手续。俞杏娟连夜搭建通讯平台,通宵加班。第二天,系统恢复正常,可电子病历系统又出现异常,信息科技术人员再次投入“战斗”。同事们考虑到她已连轴工作一昼夜,家里10岁儿子等着,让她先回家,可她说:“原来的医嘱系统由我负责的,可能我更熟悉一些”,就这样,连续奋战2昼夜。医院信息系统的多次更新、升级、机房的搬迁,还有每年的医保年度结转,基本上每次都要通宵加班。不管是周六周日,还是国家的法定假日,只要工作需要,俞杏娟总是随叫随到,从无半名怨言。对工作尽一份心、负一份责,就是她最质朴的想法。尽了心,负了责,俞杏娟是踏实的,快乐的。
“有事找杏娟,准没错”,业务科负责人这样赞赏她。
2013年底,正值体检的高峰期,体检系统条码出现紊乱,如不及时维护好,势必影响次日的体检工作。早已过了下班时间,俞杏娟还在体检中心核对数据,分析原因,她对一旁陪着的医务人员说:“你们先回去吧,钥匙给我,数据维护好后我会锁门的”。次日一早,系统已恢复正常,她给体检中心分析了原因,却只字未提昨晚一直工作到几点。
“工作再忙,她也仔细做好每一件事 ”,职能科这样称赞她。
2012年4月,市政府因制订公立医院改革方案,需要中医院配合做好中医药服务项目的数据测算工作,这项任务时间紧、信息量大、准确性要求高。虽然俞杏娟的工作量已呈负荷,但她二话没说,欣然接受了任务,默默加班加点。财务核算等职能部门在她的配合下及时、准确地完成了测算工作,为政府部门制订公立医院改革方案提供了可靠依据。
俞杏娟在承担日常锁碎的维护工作的同时,还负责每周上传惠民信息、每月核对上报医保、惠民及其它各类报表,每月报给相关科室各类数据等等。这类工作对及时性和准确性都有较高的要求,耐心的她总是一笔笔仔细地核,一项项认真地对,一丝不苟,上班没时间,下班继续干,从不因为手头工作太多而拒绝。
“待人真诚,脾气好”,这是科内男同胞对她褒奖。
虽说在科内是“一花独秀”,但工作上,她巾帼不让须眉,严于律己。作为技术骨干,不但自己注重新知识的学习,而且对年轻人认真带教,热心指点。
新的系统上线或新科室开设,她每天会接到时几十个电话,且大多都是“十万火急”,但她总是耐心倾听,尽快解决,从不粗声大气,即使再忙再累,也不乱发脾气,“一切为了临床 ,一切为了病人”的服务理念已牢牢扎根在她的心中。
她是工会小组长,医院组织运动会、联欢会等,她既是后勤人员,也是运动员、演员。她热心公益事业,捐款捐物,不但积极参加医院志愿者活动,还经常参加绍兴慈善义工联合会组织的爱心活动,多次跟随义工联进社区、进敬老院为社区群众、为老人提供力所能及的帮助。并多次参加无偿献血,到目前已累计献血1000ML。
“是医院的发展,帮助我成长” 这是绿叶对根的情意。
1998年,俞杏娟从宁波大学计算机应用专业毕业分配至绍兴市中医院工作。当时医院只有她一个计算机专业人员,她既是技术员,又是电脑老师,同时还兼办公室打字员,后来医院引进了计算机高级工程师,她尊重他,并尽心竭力做好助手。现在医院信息科已从2位成员扩大到8位,在她和同事们的努力下,信息系统也从最初的单纯收费、发药到目前的HIS 系统(医院信息系统)、RIS/PACS(放射学信息系统/医学影像信息系统、LIS系统(实验室信息管理系统)、EMR(电子病历)及多个子系统。医院信息系统已成为医院运行的“神经系统”,信息科已是医院的“心脏”。去年以来,她又参与了抗菌药物分级管理和阳光用药、医院成本核算与经营决策系统的实施,抗菌药物分级管理,健康卡相关程序的改造,市级医院体检信息与居民电子健康档案的互联互通工作,参与完成绍兴市级预约诊疗平台,协助惠民办完成惠民病人费用测算等。
作为为医院信息工作付出大量心血、奉献青春,而今已年近不惑的老员工,她谦虚地说:“是医院对我的培养,我才能进步。服务好临床 ,服务好病人,这是我对医院最好的回报” ,这是一个共产党员对事业、对医院、对人民群众最真挚的感情!这是绿叶对根的情意!